明光商会 窓口案内ステム シンプルな廉価モデル発売
明光商会は、小規模窓口向けの単業務案内システム「MSボイスコール QUICK(クイック)」(オープン価格)を発売した。
新製品「MSボイスコールQUICK」は、幅広い顧客の要望に応えるよう、従来のボイスコールシリーズにはない“単業務のシンプルな発券機能”を採用した窓口案内システムである。官公庁・自治体の小規模窓口や金融機関、商業施設のギフトカウンターなど大規模なシステムを必要としない窓口で利用できる。
新製品は、発券機と表示器が一体型のコンパクトな仕様で、小さなスペースでも設置できる。コンパクトな見た目とは異なり、発券機1台につき最大4つの窓口まで対応することが可能である。
また、発券機には待ち人数のみ、表示器には呼出番号のみを表示することで、見やすい表示にした。
「訪問日時」「訪問人数」を発券機用ロール紙に印字し、一括集計できる。人の流れを把握することで、正確な人員配置やスタッフの作業効率アップに役立てることが可能。表示器の裏面には、現在の待ち人数が表示されるため、混雑時もスタッフによる迅速な応援対応が可能となる。
前開き仕様なので、発券機用ロール紙を切らした時も交換が簡単である。