リコーITソリューションズ　観光事業者向けデジタルガイド作成・配信サービス発売

リコーITソリューションズ　2024年11月1日発表

　リコーITソリューションズは、「デジタルガイドデッキ ARGS(アーグス)」を11月1日に発売した。
　本商品は、観光客へ価値ある情報を提供したい観光事業者が自らデジタルガイドを作成し、Web配信できるサービスである。「デジタルガイドデッキ ARGS」は、地域の魅力を伝えるガイドをデッキとして束ねて、作成開始からわずか1時間で旅行者に配信が可能である。紙のパンフレットやWebサイトとは違い、音声情報も活用して常に最新の情報を瞬時に届けることができる。また、ガイドは複数言語へAI翻訳することができ、急激なインバウンド需要に対しても柔軟な対応が可能である。さらに、観光事業者はタイムリーに旅行者の利用状況を確認することができる。

　「デジタルガイドデッキ ARGS」は、社外との共創によるリコーITソリューションズの事業創造プログラム第1号「美術館バーチャルガイド」として2022年10月に採択されたテーマで、当初は美術館の音声ガイドからスタートした。その後、顧客ヒアリングを重ねる中で観光事業者の紙パンフレットや、情報発信の困りごとに気づきを得て、観光事業者の観光DXを促進するソリューションとして開発された。